Datenschutzerklärung

Hasan Bekar, Randeo, Çamlık Mh., Selçuklu Cd. No 20C, 34912 Pendik, İstanbul, Türkei · E-Mail: hallo@randeo.ai

Randeo wird auf Servern der Hetzner Online GmbH (Deutschland) betrieben. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser-Kennung) zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Log-Daten werden nach kurzer Zeit gelöscht.

Wenn du über Randeo einen Termin bei einem Betrieb buchst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Telefonnummer, Name, E-Mail-Adresse und optional eine Anmerkung) zur Durchführung der Buchung: Terminverwaltung, Bestätigung, Erinnerung sowie ggf. Absage oder Verschiebung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die E-Mail-Adresse ist erforderlich, weil Bestätigung, Erinnerung und der Link zur Terminverwaltung darüber zugestellt werden.

Vertragspartner deiner Buchung ist der jeweilige Betrieb. Randeo verarbeitet die Buchungsdaten im Auftrag dieses Betriebs. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich und wird nicht angelegt.

WhatsApp-Benachrichtigungen (optional): Wenn du beim Buchen ausdrücklich einwilligst, senden wir dir Bestätigungen und Erinnerungen zusätzlich per WhatsApp an die angegebene Nummer, sobald dieser Kanal verfügbar ist (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei wird deine Telefonnummer an Meta Platforms Ireland Ltd. als Betreiber der WhatsApp Business Platform übermittelt; eine Übermittlung in Drittländer (USA) ist möglich und durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Die Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflich — formlos an den Betrieb oder an hallo@randeo.ai. Der Zeitpunkt deiner Einwilligung wird gespeichert.

Transaktionale E-Mails (z. B. Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, Anmeldelinks) werden über den europäischen E-Mail-Dienst Migadu (Migadu Mail, Schweiz/EU-Infrastruktur) versendet.

Randeo verwendet ausschließlich ein technisch notwendiges Session-Cookie für den Login von Betrieben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG). Es kommen keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies zum Einsatz.

Nach einem abgeschlossenen Termin kann der Betrieb dir eine Bewertungsanfrage senden. Bewertungen können nur von Kundinnen und Kunden mit tatsächlich wahrgenommenem Termin abgegeben werden. Öffentlich angezeigt werden Bewertungstext, Sternewertung sowie Vorname und Initial des Nachnamens. Du kannst die Löschung oder Anonymisierung deiner Bewertung jederzeit verlangen.

Buchungsdaten werden gespeichert, solange sie für die Terminverwaltung des Betriebs erforderlich sind. Auf Wunsch werden Kundendaten anonymisiert; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Wende dich dazu an hallo@randeo.ai. Außerdem hast du das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.