Dein Kalender füllt sich. Dein Telefon bleibt still.

Vier Pakete nach Teamgröße: Solo 24 € (1 Mitarbeiter), Standard 39 € (bis 3), Team 69 € (bis 6), Studio 109 € (unbegrenzt) – jeweils pro Monat und Standort, zzgl. USt. Jedes Paket enthält alle Funktionen; dazu kommen keine Kosten pro Buchung oder Erinnerung, keine Einrichtungsgebühr und keine Provision. Während der Pilotphase ist Randeo komplett kostenlos, ohne Kreditkarte.

Weil „ab 12,95 €“ der Anfang der Rechnung ist, nicht das Ende: Dort kommen pro buchbarem Teammitglied 8,95 €/Monat dazu, Nachrichten kosten nach 20 Frei-SMS 0,14–0,25 € pro Stück, Kartenzahlungen 1,29 % + 0,20 €, und Add-ons bis 59,95 €/Monat extra. Unabhängige Vergleichsrechner kommen für einen 3-Personen-Salon auf reale Gesamtkosten von 158–305 €/Monat (Stand 07/2026). Bei Randeo zahlt ein 3-Personen-Team 39 € – alle Funktionen inklusive.

Nein. 0 % Provision, für immer – weder für Neukunden noch für Stammkunden. Randeo ist kein Marktplatz: Wir vermitteln keine Kunden und kassieren deshalb auch nicht mit, wenn welche kommen. Deine Kunden findest du selbst – über deinen Link, dein Google-Profil, dein Schaufenster – und behältst 100 % vom Umsatz.

Ehrliche Antwort in zwei Teilen: Aktuell laufen Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail – das ist live und kostenlos. Die WhatsApp-Vorlagen sind fertig und warten auf die Freigabe durch Meta; sobald sie live sind, sind sie Teil deines Pakets, ohne Preis pro Nachricht. Der Termin-Link funktioniert übrigens schon heute über WhatsApp: Du verschickst ihn einfach selbst im Chat.

Nein, bewusst nicht. Deine Kunden öffnen deinen Link oder scannen den QR-Code, wählen Leistung und Zeit und buchen mit Name und Handynummer – im Browser, ohne Download, ohne Registrierung. Jede Registrierungspflicht ist eine Hürde, die dich Buchungen kostet.

Weder noch – und das ist Absicht. Randeo ist dein Terminsystem, keine Kasse: Bezahlt wird wie gewohnt bei dir im Laden – bar, mit Karte oder über dein vorhandenes Terminal. Was du schon hast, funktioniert weiter. Wir schalten uns nicht zwischen dich und dein Geld: keine Transaktionsgebühren, keine Auszahlungsverzögerungen, kein Zahlungs-Onboarding.

Noch nicht – Anzahlungen stehen auf unserer Roadmap, bewusst für später. Ehrlich gesagt: Pauschale Anzahlungen sind in Deutschland rechtlich heikel (sie dürfen nicht einfach verfallen und brauchen sauber vereinbarte Bedingungen). Der wirksamste und rechtlich sauberste Schutz gegen No-Shows sind Erinnerungen, die wirklich gelesen werden, plus die Randeo-Warteliste, die frei gewordene Slots automatisch wieder füllt.

Du nimmst sie mit. Randeo ist monatlich kündbar, und du kannst deine Kundendaten und Termine jederzeit per DSGVO-Export herunterladen – vor, während und nach der Kündigung. Auf Wunsch anonymisieren oder löschen wir deine Daten vollständig. Es gibt keine Gebühr fürs Gehen und keine Daten-Geiselhaft.

Dir. Randeo ist kein Marktplatz – wir bewerben deinen Kunden gegenüber keine anderen Läden, verschicken keine eigenen Newsletter an deine Kundschaft und verkaufen keine Daten. Rechtlich sauber: Du bist Verantwortlicher, Randeo verarbeitet die Daten nur in deinem Auftrag, DSGVO-konform mit Export- und Anonymisierungsfunktion.

In etwa einer Stunde: Leistungen, Preise, Öffnungszeiten und Team anlegen, fertig. Vom Papier: Du trägst kommende Termine einfach einmal in den Kalender ein – ab dann buchen Kunden selbst. Von einem anderen Anbieter: Exportiere dort deine Kundenliste als CSV und bring sie zu Randeo mit – wir helfen dir beim Umzug. Die kostenlose Pilotphase ist lang genug, um Randeo parallel mit echten Terminen zu testen.

Gar nicht gebunden. Randeo ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit, ohne Kündigungsfrist-Fallen, direkt in deinem Konto – du musst keine Support-E-Mail schreiben und niemanden überzeugen. Die Pilotphase endet automatisch und wandelt sich nicht heimlich in ein Abo.

Dein Ende des WhatsApp-Ping-Pongs: Ein Kunde fragt nach einem Termin, du reservierst in Randeo einen konkreten Slot und schickst ihm den Link im Chat. Der Slot ist für ihn geblockt, er tippt auf Bestätigen – und der Termin steht im Kalender. Aus fünf Nachrichten wird eine, und es kann nichts doppelt gebucht werden, während ihr schreibt.

Evet! Randeo gibt es komplett auf Deutsch, Türkisch und Englisch – die Oberfläche für dich und die Buchungsseite für deine Kunden. Dein Kunde bucht in seiner Sprache, du arbeitest in deiner. Und wenn du Fragen hast, kannst du uns auf Deutsch oder Türkisch schreiben.

Nichts Schlimmes – genau dafür ist die Fair-Use-Regel da: Dein Kalender läuft weiter, Erinnerungen gehen weiter raus, und es wird nichts nachberechnet. Ab 80 % deines Monatskontingents zeigt dir dein Dashboard automatisch einen Hinweis, ab 100 % wird er deutlicher. Wächst dein Betrieb dauerhaft über das Paket hinaus, schlagen wir dir den passenden Wechsel vor – er gilt erst ab dem Folgemonat, nie automatisch und ohne versteckte Gebühren.